- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Capacitación y desarrollo
- Seguro de la vista
- Responder llamadas entrantes, devolver mensajes de voz y mensajes de texto, y correspondencia por correo electrónico. Esto incluye el manejo profesional de las quejas de los clientes y la resolución dentro del alcance de cada uno.
- Informar a los clientes de los servicios y precios que ofrece nuestra empresa, especialmente en lo que se refiere a sus razas y a las necesidades y salud de sus mascotas y hacer las recomendaciones adecuadas.
- Capturar la información adecuada con precisión para concertar una cita para el cliente.
- Mantener los horarios de los peluqueros creando/reprogramando/cancelando citas, en colaboración con los peluqueros y otros despachadores.
- Informa a los peluqueros sobre su horario diario, destacando las circunstancias y situaciones inusuales que pueden encontrar.
- Responda a las llamadas/mensajes de los peluqueros en el campo, en tiempo real, con respecto a problemas de clientes y mascotas. Esto requiere la capacidad de realizar múltiples tareas estableciendo prioridades entre las entradas.
- Revisión del cronograma al final del día para citas completadas, verificando cargos y pagos.
- Acepte pagos con tarjeta de crédito por teléfono, especialmente cuando los peluqueros están fuera del servicio celular.
- Mantenga informados a los propietarios y otros despachadores de cualquier problema, acción o problema.
- Otras tareas asignadas, incluidas las publicaciones de fotos en las redes sociales y la correspondencia.
- Incentivos de bonificación mensuales y trimestrales
- Seguro de salud, visión y dental
- PTO y STO
- Vacaciones pagadas
- Opciones de programación flexibles
Esta es una posición remota.
En Aussie Pet Mobile, nos enorgullecemos de nuestro innovador diseño móvil para mascotas, paneles solares, Hydrobath TM climatizado y nuestro servicio de aseo Aussie Pet Mobile que asegura una experiencia completa y cómoda para cada mascota. Somos una furgoneta ecológica y consideramos que la seguridad de nuestras mascotas y peluqueros es nuestra máxima prioridad. ¡Nos encantaría que se una a nuestro equipo y trabaje con nosotros para mantener a las mascotas de nuestro país lindas y limpias!
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